Este important ca un scop să nu fie definit pe bază de activități sau metode. Trebuie să se raporteze la ce e mai bine pentru toți. Scopul sistemului trebuie să fie clar tuturor membrilor. El trebuie să includă planuri de viitor. Scopul este o judecată de valoare.
citat din W. Edwards Deming
Adăugat de Cristiana
Votează! | Copiază!
Nu sunt comentarii până acum. Ne-am bucura să vedem o primă impresie despre textul de mai sus.