Statisticile sugerează că atunci când clienții se plâng, antreprenorii și managerii ar trebui să fie încântați. Clientul nemulțumit reprezintă o oportunitate și mai mare de afaceri.
citat din Zig Ziglar
Adăugat de Cornelia Georgescu
Votează! | Copiază!
Nu cunoaștem unde a fost publicat prima dată acest citat. Dacă știi, poți trimite o semnalare.
Cartea "De la bine la excelent. Fa-ti viata mai frumoasa!" de Zig Ziglar este disponibilă pentru comandă online cu preț redus, la doar 
Nu este introdusă data nașterii pentru Zig Ziglar. [Vezi citate despre statistică, citate despre plâns, citate despre nemulțumire sau citate despre afaceri
Nu sunt comentarii până acum. Ne-am bucura să vedem o primă impresie despre textul de mai sus.